AirlineCheck

Airline Bewertung von SWISS

Informationen zum Flug vom 04.10.2005

Startflughafen
Heathrow (Grossbritannien)

Klasse
Economy
Zielflughafen
Z├╝rich Flughafen (Schweiz)

Weiterempfehlung:
Ja

Bewertung und Erfahrungen

Vor der Reise Bewertung Vor der Reise
Ich habe den Flug direkt ├╝ber die Homepage von SWISS gebucht. Das Buchungsformular ist ├╝bersichtlich und zeigt pro Weg verschiedene Fl├╝ge (inkl. Preise) auf. Buchung verlief problemlos, Best├Ątigungsmail und E-Tickets werden schnell per Mail zugestellt. Leider ist das Call-Center seit der ├ťbernahme von Lufthansa nur noch deutschsprachig, heisst, als Schweizer/in muss man in die deutsche Sprache wechseln und kann nicht mehr im Dialekt sprechen - kein Grund f├╝r einen Minuspunkt, aber dennoch wissenswert.

In Heathrow kein langes Warten an den Check-In-Schaltern. Wir waren sofort an der Reihe. Die Abfertigung von Swiss-Fl├╝gen wird anscheinend durch Alitalia ├╝bernommen. Die Mitarbeiterin sprach eher schlecht Englisch und verstand uns mehmals falsch, was dazu f├╝hrte, dass sie unser Gep├Ąck zuerst nicht einchecken wollte (sie dachte, wir wollten es ins Flugzeug nehmen). Nach langer Diskussion war dann endlich klar, was wir wollten - etwas eingeschnappt checkte sie uns dann ein... Ansonsten verlief alles problemlos.
An Bord Bewertung An Bord
Eine andere Airbus-Maschine als beim Hinflug. Etwas ├Ąlteres Modell, also keine sch├Ânen Ledersitze etc. Aber dennoch ganz ordentlich. Wie immer sehr sauber, sehr nettes Personal - grosses Kompliment. Zu Essen gab ein ein K├Ąse-Sandwich und Getr├Ąnke. Fluginformationen wurden via Bildschirm angezeigt. Die kleinen Leselampen funktionierten leider nicht... Die Flugbegleiterinnen und Flugbegleiter testeten alle Lampen und entschuldigten sich f├╝r diese "Panne". Na ja, war's dann halt ein bissle zu dunkel um richtig gut lesen zu k├Ânnen. In Z├╝rich regnete es sehr stark, wir mussten Warteschlaufen fliegen. Der Pilot informierte uns aber immer sehr genau ├╝ber die aktuellen Ereignisse.
Service Bewertung Service
Wir hatten ein E-Ticket. Kostet nix und geht schnell. Keinerlei Probleme. Leider gibt es auf SWISS-Fl├╝gen vor "normale" Reisende keine Zeitungen mehr. Bord-Magazin war vorhanden.
Tipps / Empfehlungen
Wir hatten unseren Platz hinten im Flugzeug. Ganz nett, da man dort etwas "Ruhe" hatte und gut schlafen konnte.

Bewertung von Bastian (33) aus Bern, Schweiz

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