Vor der Reise
Die ANA war im Zuge eines Star Alliance "round the world" tickets für die Teilstrecke Japan - USA gebucht.
Den Service in Tokyo kann man nur als perfekt bezeichnen. Sehr freundlich und fachlich "japanisch kompetent", äusserst hilfsbereit.
Ich bin schön öfters mit den ANA geflogen und zähle diese Airline zu meinen Lieblingsairlines.

An Bord
Vorab: es gibt keinen einzigen Kritikpunkt an dieser Airline. Flugzeug (Boeing 777) absolut sauber, neuwertiger Eindruck, Sitze sehr bequem und der Sitzabstand zum Vordermann sehr gross. Freundlichkeit der Crew sollte bei anderen Airlines als Masstab dienen. Service aussergewöhnlich gut. Es ist jedoch gewöhnungsbedürftig, wenn die Flugbegleiterinnen knieend bedienen. Speisen und Getränke hervorragend in Qualität und Auswahl. Sogar in der Business Class (kenne dies nur von der LH First-Class) werden schöne Jacken gegen die Zugluft in der Kabine geboten. Man hat nie den Eindruck, es wäre den Flugbegleitern irgendetwas zuviel. Andere wirken oftmals genervt.

Service
Entertainmentprogramm prima, mit vielen internationalen Filmen, auch in Deutscher Sprache. Kopfhörer, Monitore - alles klasse.

Tipps / Empfehlungen
Es ist ein Erlebnis ANA zu fliegen. Zumindest in der Flugklasse, in der ich buche. Ich kann mir aber gut vorstellen, dass die First Class zu den besten zählt, die der Markt anzubieten hat.