AirlineCheck

Airline Bewertung von Varig

Informationen zum Flug vom 27.08.2007

Startflughafen
Ministro Pistarini (Argentinien)

Klasse
Economy
Zielflughafen
Frankfurt International (Deutschland)

Weiterempfehlung:
Nein

Bewertung und Erfahrungen

Vor der Reise Bewertung Vor der Reise
Wir sind ├╝ber Brasilien nach Buenos Aires hin- und zur├╝ckgeflogen. Kein einziger Flug war p├╝nktlich und ich habe dadurch 3 Urlaubstage verloren. Der Abflug von Frankfurt verz├Âgerte sich um 18 Stunden.

Beim R├╝ckflug durfte die Fluglinie Argentinien nicht mehr anfliegen. Absolutes Chaos. Es gab keinen Alternativplan obwohl man alle Buchungsdaten hatte. Man konnte sich auch nicht im Voraus auf einen anderen Flug umbuchen lassen sondern musste zu seinem regul├Ąren Termin am Flughafen erscheinen. Allerdings war zu unserem Termin kein Personal von Varig oder Gol anwesend. Alle Varig Kunden mussten mit Gol fliegen und wurden auf bestehende Fl├╝ge umgebucht. Da mann aber nicht wusste wie viele Pl├Ątze in den Gol Fliegern noch frei waren musste man sehr lange warten. Personal ist absolut unfreundlich und weigerte sich teilweise Englisch zu sprechen. Man bekam keine Informationen auf Englisch und wurde st├Ąndig mit falschen Angaben vertr├Âstet. Erst als wir etwas unfreundlich wurden und uns nicht mehr abwimmeln lie├čen k├╝mmerte sich man um uns. Dann konnte man auf einmal auch Englisch sprechen. Zuerst waren wir dann nicht in dem System erfasst, obwohl wir alle n├Âtigen Dokumente hatten. Dann hatten wir einen Flieger und sollten wieder in einer anderen Schlange warten. Als wir dieses aber nicht taten, stellte sich heraus, dass der Flieger schon ausgebucht war. Nach erneutem Aufregen bekamen wir dann doch unsere Pl├Ątze in dem angeblich ausgebuchten Flug. Zus├Ątzlich muss ich erw├Ąhnen, dass die brasilianischen Reisenden bevorzugt wurden. Wir geh├Ârten zu den Ersten die sich bei Gol wegen der Ummeldung gemeldet hatten und waren die letzten die wie beschrieben bearbeitet wurden. Diese Probleme hatten alle nicht Brasilianer.

Auf dem R├╝ckflug nach Deutschland mussten wir wegen technischer Probleme wieder umkehren. Es gab keine Informationen warum und auch keine Entsch├Ądigung. Wir wurden dann auf einen Flug umgebucht der 24 Stunden sp├Ąter flog. Dabei hatten wir noch Gl├╝ck denn andere mussten noch sp├Ąter Fliegen.
An Bord Bewertung An Bord
Unfreundlich, technische Probleme, schlechter Zustand
Service Bewertung Service
Unp├╝nktlich, unfreundlich, technische Probleme, schlechter Zustand
Tipps / Empfehlungen
nie wieder

Bewertung von marcus (38) aus Hannover, Deutschland

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