AirlineCheck

Airline Bewertung von Air China

Informationen zum Flug vom 10.02.2008

Startflughafen
Kunming Flughafen (China)

Klasse
Economy
Zielflughafen
Beijing Capital Flughafen (China)

Weiterempfehlung:
Nein

Bewertung und Erfahrungen

Vor der Reise Bewertung Vor der Reise
Ich buchte ein Economy Class Ticket fuer CA 4173 und versuchte das am Flughafen beim Check-in upzugraden - gegen Geld. Zwei verschiedene Leute am Flughafen gaben mir zwei voellig verschiedene Auskuenfte: das ist unprofessionell und der Passagier fuehlt sich schlichtweg betrogen. Anscheinend wollte eine der beiden Mitarbeiterinnen in die eigene Tasche wirtschaften. Der Upgrade-Zukauf waere letztendlich wesentlich teurer gewesen als ein Business Ticket von vornherein. Ist voellig unverstaendlich, da in der Business Class nur 2 von 8 Sitzen belegt waren.
An Bord Bewertung An Bord
Alte Maschine (B 757-200), Sitze sehr eng. Sauberkeit maessig. Service nicht sehr zuvorkommend. Englischkenntnisse maessig.

Kein Inflight Entertainment. Catering war eine Frechheit. Eine geschmacklose Fischpampe mit Nudeln. Getraenke waren nur die allernoetigsten vorhanden, z.B. kein Tonic Water. So etwas duerfte man erwarten, wenn das Star Alliance Logo an der Maschine prangt.
Service Bewertung Service
Auf meine muendliche und schriftliche Beschwerde hin gab man mir bis heute keine Antwort, obwohl ich das ausdruecklich verlangt habe. Unprofessionell bis zum Ende. Meinen Beschwerdebrief hat man offensichtlich entsorgt und nicht weitergeleitet.
Tipps / Empfehlungen
Frage: Wie kann solch eine Airline in die Star Alliance aufgenommen werden?

Das ruiniert den Ruf der Vereinigung. Erstmal sollte man sich bewusst werden, dass auch in China der Markt liberaler geworden ist. Konkurrenzdenken steckt hier noch in den Kinderschuhen, Monopole noch zu sehr in den Koepfen.

Bewertung von Michael (40) aus Beijing, China

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