AirlineCheck

Airline Bewertung von Germanwings

Informationen zum Flug vom 03.04.2011

Startflughafen
Laage Flughafen (Deutschland)

Klasse
Economy
Zielflughafen
Flughafen Köln/Bonn (Deutschland)

Weiterempfehlung:
Nein

Bewertung und Erfahrungen

Vor der Reise Bewertung Vor der Reise
Trotz VerspÀtung die als Minimum vorgeschriebene Versorgung mit GetrÀnken nicht erbracht.
An Bord Bewertung An Bord
Gastronomie nur gegen separate Zahlung.
Service Bewertung Service
Es gab keinen sonstigen Service, im Gegenteil!
Tipps / Empfehlungen
Vor Kurzem erlebte ich etwas Bezeichnendes mit Germanwings:
Ich war auf einen Flug gebucht, der planmĂ€ĂŸig in Köln um 22:45 landen sollte, von dort wollte ich mit dem Bus weiter nach Hause fahren. Die Maschine hatte jedoch etwa 2 Stunden VerspĂ€tung und landete so, dass ich erst gegen 00:50 Uhr die Weiterreise antreten konnte. Um diese Zeit fuhr kein regelmĂ€ĂŸig verkehrendes öffentliches Verkehrsmittel mehr, mit dem ich hĂ€tte meinen Wohnort erreichen können. Ich war daher gezwungen, ein Taxi zu nutzen.
Die Mehrkosten des Taxis gegenĂŒber den Kosten der regelmĂ€ĂŸig verkehrenden Nahverkehrsmittel sind ein Schaden, der durch Germanwings verursacht worden ist, das erscheint klar. Die VerspĂ€tung war aufgrund zahlreicher Umdispositionen im Flugplan von Germanwings selbst verursacht worden.
Auf die Schadenersatzforderung im unteren zweistelligen Bereich zog Germanwings sich auf eine fragwĂŒrdige EU-Regelung zurĂŒck, nach der dem Fluggast erst ab einer VerspĂ€tung von ĂŒber 2 Stunden ein Ersatzanspruch zustĂŒnde. Die Gesellschaft hat einen Schaden fĂŒr mich (und ja auch andere FluggĂ€ste) folglich bewusst herbeigefĂŒhrt (sie hĂ€tte ja auch anders disponieren können) und lĂ€sst die FluggĂ€ste anschließend trotz mehrerer Schreiben darauf sitzen.
Selbst, wenn dieses Verhalten von EU-Vorschriften gedeckt sein sollte, hÀtte ein kulantes Verhalten dem SchÀdiger gut zu Gesicht gestanden. So kann vor Reisen mit Germanwings nur gewarnt werden!

Bewertung von Andreas (57) aus Bonn, Deutschland

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