AirlineCheck

Airline Bewertung von Air Berlin

Informationen zum Flug vom 21.06.2013

Startflughafen
Helsinki Vantaa Flughafen (Finnland)

Klasse
Economy
Zielflughafen
Altenrhein Flughafen (Schweiz)

Weiterempfehlung:
Nein

Bewertung und Erfahrungen

Vor der Reise Bewertung Vor der Reise
Der Flug von Helsinki nach Berlin sollte eigentlich um 18:50 abheben, tas├Ąchlich abgeflogen sind wir 21:10 Uhr. Anschlussflug nach Z├╝rich kaum noch zu erreichen. Um 20:30Uhr so ca. 10Min. befohr wir Bording hatten hatte sich die Air Berlin noch erkenntlich gezeigt und 5 Euro-gutscheine verteilt - Wow...!
Was zum Teufel bekommt man an einem Flughafen f├╝r 5 Euro?
Die ersten Informationen, dass der Flug verp├Ątet ist bekamen wir so ab halb acht Uhr.
An Bord Bewertung An Bord
In der Luft entschuldigte sich das Kabinenpersonal ├╝ber die Versp├Ąhtung zwar, Infos ├╝ber weiterfl├╝ge / Anschlussfl├╝ge - Fehlanzeige
Man teilte uns mit, man solle sich an das Bodenpersonal wenden
Service Bewertung Service
In Berlin angekommen, Anschlussflug weg, Bodenpersonal nicht Informiert, und offensichtlich ├╝berfordert.
Koffer wieder in Empfang nehmen und sich in die Lange Schlange vor den Air Berlin Schalter begeben.
Nach ca. ├╝ber einer Stunde Anstehen, wurde uns ein Hotel und der ersatzflug am na├Ąchsten Morgen zugewiesen.
Taxifahrt zum Hotel und zur├╝ck selber bezahlen. Quittungen sammeln und mit Begr├╝ndungsschreiben und Bankverbindung kann man das Geld bei Air Berlin einfordern...?
Hotel war aber in Ornung.
Umgebuchter Flug ging fr├╝h Morgens, sodass wir keine Zeit hatten f├╝r ein Fr├╝hst├╝ck, wie schon am Vorabend von Air berlin nicht Verpflegt worden sind.
Im Flughafen angekommen wieder warten.
Wir hatten keine Bordkarten bekommen, nur ein Umbuchungswisch.
Zwei Schalter offen einer f├╝r Top Bonus Platin/Gold/Silver, und der andere nur mit Bordkarte.
Da kochte es in mir langsam aber sicher ganz heftig.
Tipps / Empfehlungen
ICH NEHME MIR ZU HERZEN, LIEBER MEHR GELD F├ťR EIN FLUGTICKET ZU BEZAHLEN, DAF├ťR MIT EINER RENOMIERTEN UND ZUVERL├äSSIGEN AIRLINE ZU FLIEGEN

Bewertung von Oliver (43) aus Volketswil, Schweiz

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